🏆 De NR. 1 in Amsterdam – 7 dagen per week open!
🏆 De NR. 1 in Amsterdam – 7 dagen per week open!
Hier leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je onze website gebruikt, contact met ons opneemt, een afspraak maakt of je aanmeldt voor onze nieuwsbrief.
PC Reparatie Amsterdam is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Website: pcreparatieamsterdam.nl
E-mail: [email protected]
Telefoon: 020 – 210 18 73
Adres: Bolstoen 12W, 1046 AT Amsterdam
Welke gegevens we verwerken hangt af van hoe je contact met ons opneemt en welke dienst je gebruikt. Het kan onder andere gaan om:
We gebruiken persoonsgegevens alleen voor doelen die bij onze dienstverlening en website horen. Bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden, afspraken te plannen, reparaties uit te voeren, met je te communiceren, onze administratie te voeren, misbruik en beveiligingsproblemen te voorkomen en de website en marketing te verbeteren.
Waar dat nodig is baseren we de verwerking op de uitvoering van een overeenkomst of een verzoek voorafgaand aan een overeenkomst, je toestemming, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening en website goed en veilig te laten werken.
Wanneer je een formulier invult, verwerken we de gegevens die je zelf invult. Onze website draait op WordPress en Elementor. Formulierinzendingen kunnen in de beveiligde websiteomgeving worden opgeslagen en worden gebruikt om je aanvraag te behandelen. We vragen alleen om gegevens die voor het contact of de afspraak relevant zijn.
Als je je via de website aanmeldt voor de nieuwsbrief, wordt je e-mailadres gekoppeld aan Mailchimp. We gebruiken dat adres voor e-mails waarvoor je je hebt aangemeld, zoals praktische tips, nieuws of acties van PC Reparatie Amsterdam. Je kunt je via de afmeldlink in iedere marketingmail weer uitschrijven.
We gebruiken Google Analytics 4 om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt. Daarbij kunnen technische gegevens over je bezoek worden verwerkt, afhankelijk van de ingestelde cookies en toestemming. Google Search Console gebruiken we om geaggregeerde informatie te bekijken over hoe onze website in Google Zoeken presteert, zoals vertoningen, klikken, zoekopdrachten en landingspagina’s.
Deze gegevens helpen ons om technische problemen te vinden, de website gebruiksvriendelijker te maken en relevante informatie beter vindbaar te maken.
Voor interne rapportage gebruiken we een eigen Google Apps Script-tool met de naam PC Reparatie Amsterdam Marketing Data. Deze tool leest rapportagegegevens uit Google Analytics 4 en Google Search Console en verwerkt geselecteerde resultaten in een privé Google Sheet.
De toegang tot Google Analytics en Search Console is alleen-lezen. De tool gebruikt daarnaast Google Sheets om de interne rapportage bij te werken en mag technische API-verzoeken uitvoeren en de eigen geplande automatisering beheren. De code is ingericht op onze vaste interne rapportagesheet. De Google Sheets-machtiging is technisch accountbreed, maar de tool gebruikt die machtiging niet om willekeurige persoonlijke bestanden te lezen.
De tool heeft geen toegang tot Gmail, Google Contacten of Google Agenda en wordt niet gebruikt om persoonlijke communicatie te lezen. We verkopen Google-gebruikersdata niet en gebruiken deze gegevens niet om profielen aan derden te verkopen of voor advertentiedoeleinden van derden.
Op de website kunnen diensten voor live chat en anti-spam worden gebruikt, waaronder Tawk.to en Google reCAPTCHA. Wanneer je deze functies gebruikt, kunnen deze leveranciers technische gegevens verwerken die nodig zijn om de dienst te laten werken en misbruik te voorkomen.
We verkopen persoonsgegevens niet. We kunnen gegevens delen met leveranciers die nodig zijn om onze website, e-mail, analytics, formulieren, chat of administratie te laten werken, zoals hostingpartijen, Google, Mailchimp en Tawk.to. Zij verwerken gegevens in opdracht of volgens hun eigen toepasselijke privacyvoorwaarden. We kunnen gegevens ook verstrekken wanneer dat wettelijk verplicht is.
Als een leverancier gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebruiken we waar vereist passende waarborgen voor internationale doorgifte.
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze hebben ontvangen, behalve wanneer een wettelijke bewaarplicht geldt. Administratieve en factuurgegevens kunnen daarom langer worden bewaard. Nieuwsbriefgegevens bewaren we totdat je je uitschrijft. Analytics- en rapportagegegevens worden bewaard volgens onze ingestelde bewaartermijnen en zolang ze nodig zijn voor analyse van de website.
Je kunt ons vragen om inzage in je persoonsgegevens, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking of overdracht van gegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking en een eerder gegeven toestemming intrekken. Een intrekking geldt voor de toekomst en verandert niet de rechtmatigheid van een verwerking die al op basis van toestemming heeft plaatsgevonden.
Stuur je verzoek naar [email protected]. We kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Toegang tot interne rapportages en systemen is beperkt tot accounts die deze voor hun werkzaamheden nodig hebben.
We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of gebruikte systemen veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: 28 september 2026.
