“Zondagochtend is mijn laptop gecrasht en diezelfde avond kon er iemand langskomen om Windows te herinstalleren, zodat ik weer verder kon.”
Je hoeft je computer niet eerst mee te slepen.
We komen naar je toe en beginnen bij het probleem zoals jij het ervaart. Veel computer-, software- en verbindingsproblemen kunnen we waar mogelijk direct bij je thuis of op locatie bekijken.
Je vertelt wat er misgaat
Je hoeft vooraf niet te weten wat de technische oorzaak is. Beschrijf gewoon wat de computer doet, wat niet meer werkt of waar je hulp bij nodig hebt.
We komen op het afgesproken adres
De computer kan aangesloten blijven staan zoals je hem normaal gebruikt. Dat is vooral handig bij problemen met wifi, printers, randapparatuur, accounts of instellingen.
Waar mogelijk lossen we het ter plaatse op
We controleren wat nodig is en proberen het probleem op locatie op te lossen wanneer de situatie en werkzaamheden daarvoor geschikt zijn.
Uitgebreidere reparatie nodig?
Vraagt het probleem om meer onderzoek, demontage, onderdelen of extra tijd, dan kan de computer of laptop worden meegenomen voor verdere controle of reparatie.