🏆 De NR. 1 in Amsterdam – 7 dagen per week open!

Gids & tips

Virus of malware op je pc? Zo herken en verwijder je het veilig

Pop-ups, een plotseling trage computer, onbekende programma’s of vreemde meldingen kunnen wijzen op malware. Dat hoeft niet altijd zo te zijn, maar het is verstandig om verdachte symptomen serieus te nemen en eerst veilig te controleren wat er aan de hand is.

Windows 10 en Windows 11 hebben met Windows-beveiliging en Microsoft Defender al ingebouwde bescherming. Daardoor is het in 2026 niet nodig om automatisch meerdere virusscanners naast elkaar te installeren.

Wat is het verschil tussen een virus en malware?

Malware is de verzamelnaam voor schadelijke software. Daaronder vallen onder andere virussen, ransomware, spyware, trojans en andere programma’s die ongewenste acties uitvoeren of gegevens proberen te bemachtigen.

Signalen dat je pc mogelijk malware heeft

  • de computer is plotseling veel trager zonder duidelijke reden;
  • je krijgt ongebruikelijke pop-ups of browseromleidingen;
  • er verschijnen programma’s of extensies die je niet zelf hebt geïnstalleerd;
  • Windows-beveiliging wordt uitgeschakeld of geeft waarschuwingen;
  • je browserstartpagina of zoekmachine verandert vanzelf;
  • je ziet veel schijf-, netwerk- of processorgebruik terwijl je weinig doet.

Deze klachten kunnen ook een andere oorzaak hebben. Een trage computer kan bijvoorbeeld worden veroorzaakt door weinig vrije opslagruimte, een versleten harde schijf of te veel opstartprogramma’s. Bekijk daarvoor ook onze gids trage computer sneller maken.

Stap 1: update Windows-beveiliging

Zorg dat Windows en Microsoft Defender volledig zijn bijgewerkt. Nieuwe beveiligingsupdates en virusdefinities helpen bekende bedreigingen te herkennen.

Stap 2: voer een scan uit

Open Windows-beveiliging en ga naar Virus- en bedreigingsbeveiliging. Je kunt beginnen met een snelle scan. Bij serieuze twijfel kun je een volledige scan uitvoeren.

Stap 3: gebruik Microsoft Defender Offline bij hardnekkige malware

Als malware blijft terugkomen of zich tijdens normaal gebruik lijkt te verbergen, kan Microsoft Defender Offline nuttig zijn. De pc start dan opnieuw op en scant buiten de normale Windows-omgeving. Sla eerst open bestanden op.

Microsoft beschrijft de actuele scanopties op de pagina over virus- en bedreigingsbeveiliging in Windows.

Wat moet je doen na een echte besmetting?

  • verwijder of quarantaineer gedetecteerde bedreigingen;
  • installeer alle Windows- en browserupdates;
  • controleer browserextensies en verwijder onbekende extensies;
  • wijzig belangrijke wachtwoorden vanaf een schoon apparaat als je vermoedt dat accounts zijn buitgemaakt;
  • schakel waar mogelijk tweestapsverificatie in;
  • controleer of belangrijke bestanden nog intact zijn en maak daarna een nieuwe back-up.

Wat je beter niet kunt doen

Installeer niet willekeurig meerdere antivirusprogramma’s tegelijk. Meerdere realtime beveiligingspakketten kunnen elkaar in de weg zitten en de computer juist vertragen. Download ook geen zogenaamde ‘cleaners’ uit onbekende advertenties of pop-ups.

Wanneer professionele hulp verstandig is

Blijft de malware terugkomen, werkt Windows-beveiliging niet goed of vertrouw je de situatie niet? Dan kunnen we de pc controleren en waar nodig virussen en malware verwijderen.

Je kunt direct een afspraak maken. We bekijken eerst wat er daadwerkelijk aan de hand is voordat we bepalen welke aanpak nodig is.

Hulp nodig?

Je hoeft het probleem niet zelf op te lossen.

Plan een afspraak voor je laptop of computer. Binnen ons werkgebied rekenen we €0 voorrijkosten en is ophalen en terugbrengen gratis.